近日,市公交公司收到市長(zhǎng)熱線轉(zhuǎn)來一個(gè)工單,希望對(duì)一位20路駕駛員熱心幫助兩位腿腳不便老人上下車的行為進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
7月24日8:57分鐘左右,20路公交駕駛員楊悅執(zhí)行營(yíng)運(yùn)任務(wù)由S349省道發(fā)往萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),當(dāng)車輛行駛至毓龍路廉政公園站附近時(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到一位老爺爺用輪椅推著一位老奶奶慢慢往站臺(tái)走。
見此情況,楊師傅小心將車?空九_(tái),下車將老奶奶攙扶到車上坐好,然后再次下車幫助老爺爺把輪椅抬上車放好。到達(dá)目的地北三院站臺(tái)時(shí),他又主動(dòng)幫助把兩位老人扶下車。
楊師傅的文明服務(wù)被車內(nèi)的一位乘客看在眼里,記在心里,后來這位熱心乘客撥打了市長(zhǎng)服務(wù)熱線,便有了開頭的一幕。
“這是我應(yīng)該做的,我們服務(wù)主動(dòng)一點(diǎn),車廂和諧便多一分!睏類?cè)缡钦f。
對(duì)楊師傅來說,這只是他日常工作的一部分,做好事已成為一種習(xí)慣。2021年9月,楊師傅執(zhí)行營(yíng)運(yùn)任務(wù)途中遇到電瓶車起火,他果斷停車救火,獲得市民贊揚(yáng);同年11月14日,他幫助外地來鹽游客撿還手機(jī)再次獲來信表?yè)P(yáng);去年他撿到外地來鹽實(shí)習(xí)大學(xué)生的書包,及時(shí)歸還助大學(xué)生順利回家,之類的事件數(shù)不勝數(shù)。
“凡人微光”傳遞溫暖力量,近年來,在鹽城公交,像楊悅師傅這樣的公交司機(jī)有很多,拾金不昧、見義勇為、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等善行義舉在十米車廂不斷涌現(xiàn),他們用文明服務(wù)營(yíng)造和諧車廂,以實(shí)際行動(dòng)擦亮全國(guó)文明城市這塊金字招牌。