“為一份熱愛奔赴一座城”
“拉著行李箱來聽音樂節(jié)”
這是當(dāng)下年輕人青春歲月中的閃耀印記
然而，在奔赴路上
難免會遇到意想不到的“小插曲”
“太感謝你們了
幫我找回了行李箱，
不然我的平板電腦和衣服都沒了……”
7月21日上午
在鹽城高鐵站西廣場調(diào)度室
歌迷包女士從線調(diào)員手中
接回失而復(fù)得的行李箱后
滿懷感激地連聲致謝
7月20日晚10時許
包女士在中華海棠園銀河左岸音樂節(jié)
乘坐散場專線前往鹽城高鐵站
到站后由于下車匆忙
不慎將裝有平板電腦、衣服
等重要物品的行李箱遺落在車上
待發(fā)現(xiàn)時車輛早已駛離
情急之下
她趕緊撥打了公交服務(wù)熱線
接到求助后
調(diào)度指揮中心班長陳衛(wèi)莉
在安撫包女士焦急情緒的同時
不忘記錄關(guān)鍵信息
并通過車載信息功能發(fā)送尋物信息
及時與現(xiàn)場保障人員取得聯(lián)系
得知情況后
高鐵站散場專線現(xiàn)場負(fù)責(zé)人
立即在工作群內(nèi)發(fā)布尋物通知
次日凌晨6時21分許
參與保障任務(wù)的駕駛員卞付江看到消息
迅速仔細(xì)檢查車廂
將找到的行李箱送至高鐵站西廣場調(diào)度室
交由當(dāng)班線調(diào)員蔣琳妥善保管
得知行李箱被找到且完好無損
包女士懸著的心終于放下
隨后趕到調(diào)度室
經(jīng)身份核實和信息確認(rèn)
順利領(lǐng)回了自己的行李箱
從接到求助到物歸原主
鹽城公交人高效聯(lián)動、快速響應(yīng)
這件暖心小事
不僅彰顯了鹽城公交人高度的職業(yè)素養(yǎng)
更傳遞出城市文明服務(wù)的正能量